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ENVÍOS

  • Todos los pedidos y/o reservas realizadas sobre productos con una dirección de entrega en España Peninsular llegarán a su destino en un plazo de 1 semana antes de la fecha de realización de la feria o evento para el que se contrata.
  • Grupo ALC se reserva el derecho de ofrecer descuentos o promociones, en este caso las entregas podrían demorarse unos días más.
  • Si realizas tu pedido o reserva antes de las 12:00 horas (días laborables), lo procesaremos ese mismo día. Si no es así, se gestionará al día siguiente.
  • Todos los pedidos o reservas recibidos sábado, domingo o festivo, comenzarán a procesarse el siguiente día laboral.
  • Los días festivos en la Región de Murcia o en España, no se realizarán envíos.
  • Los fines de semana no se realizan entregas.
  • Grupo ALC se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido o reserva.
  • No se realizan envíos a Apartados de correos bajo ningún caso.
  • Cuando un producto o reserva se añada al carrito de la tienda online, no se reserva, por lo que es posible que aunque lo hayas añadido, cuando vayas a comprarlo no quede stock o se haya retirado.
  • En caso de que transcurran 10 días desde que se realice pedido esté disponible para su entrega y no haya sido entregado, éste se anulará. Como consecuencia, los pagos serán devueltos en un plazo máximo de 14 días desde que el pedido tenga esta consideración, a excepción de los gastos de envío. Según el caso es posible que esta situación suponga un coste adicional.
  • La empresa de mensajería intentará en 3 ocasiones localizar al cliente si no se encuentra en su domicilio. Si no es localizado, el paquete será llevado a la delegación perteneciente a la dirección otorgada por el cliente, donde éste podrá recogerlo en un plazo de 15 días, tras los cuales volverá a las instalaciones de Grupo ALC. Si se desea volver a realizar el pedido, el cliente deberá abonar los gastos de envío.